תהליך מיוחד שצריך להתייחס אליו ברצינות

מחשבות של עידן טפירו על הערכת ביצועים

article-image
הערכת הביצועים, האירוע הקסום הזה שאנחנו לא מייחסים לו לפעמים את החשיבות הראויה.
לאחרונה העברתי הכנה להערכת ביצועים למאות מנהלים, זו בין הסדנאות היחידות שאני עוד מעביר בעיקר בגלל שזה כיף לראות את המנהלים באמת מרותקים לנושא.
הסיבה שהם נשארים במשך כל הסדנא, לפעמים גם 4 שעות בזום, לא קשורה אליי, אלא קשורה לקשר המיוחד שהתהליך הזה יכול לייצר בין מנהל לעובדים שלו. כמובן, אם עושים אותו נכון.
אוטונומיה ומטרה, שני רכיבים שגורמים לעובד להישאר בארגון, שני רכיבים שאם מתמוססים בחיי העבודה שלנו משאירים אותנו שחוקים ועם רצון לעזוב. שיחת הערכת הביצועים מסוגלת לחולל את שני הרכיבים הללו ולהטעין בהם דלק לתקופה ארוכה, איך? בכמה צעדים פשוטים יותר וכאלה שקצת פחות.
היכולת שלנו כמנהלים להסתכל על העובד ולא לראות אירועים שקרו אלא לזקק אותם ליכולת אחת או שתיים שמשפיעות על האירועים, לדוגמא – תכנון וארגון, ישפיע על העמידה בזמנים שלי, בחוסר שביעות הרצון של הלקוחות שלי ואם נצליח לשפר את היכולת הזו נשפר הרבה אירועים, הפסיקו למנות את האירועים שקרו במהלך השנה האחרונה, זקקו ליכולת.
נכון, יש לנו מלא מה להגיד, אבל משוב טוב, הוא משוב שהעובד נותן משוב לעצמו, אתם רק מכוונים בשאלות ומאפשרים לו להוציא את הפערים או הנקודות החזקות בעצמו, זה עובד יותר טוב מלייצר לו רשימת מכולת של פערים שהוא כנראה לא יוכל ליישם, צריך לזכור שהוא צריך מטרה אבל כזו שיוכל ליישם. לא עשרות מטרות.
שחררו אותי מהסנדביץ, הקדישו זמן שווה ליכולת לשיפור או ליכולת לשימור ודאו שכל יכולת שאתם ממשבים עליהם מגובה ב 5-6 דוגמאות כדי שתוכלו לייצר משמעות.
אל תגיעו עם תכנית מסודרת לפיתוח יכולות, תשכחו מהטופס שמילאתם, היו צנועים, הכל זו השערה, השיחה מאששת או מבטלת את מה שחשבתם על המהות של מה שקרה, אפשרו לעובד לבחור את תכנית השיפור שלו, מה שהוא יגיד יחייב אותו ויאפשר לכם לייצר לו אוטונומיה לשיפור היכולות בצורה הרבה יותר מדויקת.
מת על התהליך הזה, חושב שהוא אחד המיוחדים בחייו של ארגון, בואו נתייחס אליו ככזה.

אהבתם?

שתפו את המאמר

מאמרים נוספים

blog-img

איך לנהל ישיבת הנהלה מוצלחת

"ישיבת ההנהלה בארגון שלכם לא מתנהלת כפי שהייתם רוצים ומצפים? רוב המשתתפים בוהים בפלאפונים, הי..."

blog-img

מה זה מסע לקוח?

"חווית מטופל, חוויית לקוח, חווית עובד. קו ברור מחבר בין שלושתן, את כולן מניעים ומחזקים אוטונו..."

blog-img

פיתוח מנהלים במודל "כישורים זה החיים"

"מנהל טוב הוא אחד ממחוללי הצמיחה והשינוי הגדולים ביות בחברה או ארגון. זה נכון עבור מנהלים בכל..."

blog-img

פיתוח הדרכה ולמידה בארגונים – המדריך המלא

"הכירו את התחום המופלא והבולט בכל ארגון: פיתוח הדרכה ולמידה בארגונים. היום, כל ארגון יודע שאם..."

blog-img

הערכת אפקטיביות הדרכה

"הבנת חשיבות ההדרכה היא קריטית לצמיחתו והצלחתו של כל ארגון. עם זאת, לעיתים קרובות מתעלמים מהי..."

blog-img

מיתוג מעסיק

"בעולם התחרותי של רכישת כישרונות, ישנה מילת באז המהדהדת באופן עקבי במסדרונות של מחלקות משאבי ..."

blog-img

תהליך גיוס עובדים

"בנוף העסקי התחרותי של היום, קיים צוות מהשורה הראשונה שהוא חיוני יותר מאי פעם. עבור עסקים, הצ..."

blog-img

איך להגביר מוטיבציה של עובדים?

"בכל ארגון, קטן או גדול, טיפוח סביבת עבודה חזקה וחיובית הוא קריטי. אחד ההיבטים החיוניים של סב..."

blog-img

תהליך אונבורדינג לקליטת עובדים מושלמת

"דמיינו לכם את התסריט הבא: עובד נבחר בקפידה אחרי תהליכי גיוס ומיון קפדניים, עבר הכשרה והחל לע..."

blog-img

למידה דיגיטלית ויתרונותיה

"נפתח בחידה. איך אפשר ללמד כמות גדולה של עובדים, שחלקם מהם מרוחקים פיזית ממשרדי הארגון, אודות..."

blog-img

תהליך קבלת החלטות בארגונים – כלים וטכניקות למנהלים

"קבלת החלטות בארגונים משחקת תפקיד מרכזי בהצלחת הארגון. בראש ובראשונה, החלטות קובעות את דרך הפ..."

blog-img

איך לראיין עובדים? 10 טיפים לגיוס איכותי ומדויק

"ההון האנושי הוא נקודת חוזק של חברות וארגונים רבים והם שמחים מאד לספר את זה לכל מי שמוכן לשמו..."

blog-img

חוויית עובד בארגון – הרבה מעבר למשכורת

"אנחנו רגילים לחשוב במונחים של "חוויה" בעולם העסקי, אך כמעט תמיד מדובר בחוויית לקוח..."

blog-img

יום אוריינטציה לעובד חדש – איך נוציא ממנו את המקסימום?

"יש שיאמרו שיום האוריינטציה הוא היום המשפיע ביותר על העובדים החדשים, כיצד ייכנסו לתפקיד. למה ..."

blog-img

הערכת ביצועים

"הערכת הביצועים, האירוע הקסום הזה שאנחנו לא מייחסים לו לפעמים את החשיבות הראויה. לאחרונה העבר..."

blog-img

גיוס עובדים

"טוב, בואו נדבר על גיוס מגוון… כולם שמים את זה כיעד, אנחנו רוצים לגייס בעלי מוגבלויות, ..."

blog-img

הערכת אפקטיביות

"הערכת אפקטיביות של תהליכי ההדרכה, צמד המילים שכל פעם שמישהו מבקש אותו ממני אני מתחיל בנאום ש..."

blog-img

חווית עובד

"עובר על פוסטים בקבוצות מקצועיות בפייסבוק, גיוס, משאבי אנוש, you name it, אחד הדברים שמפתיעים..."

blog-img

חווית עובד/חווית לקוח

"יש משהו בנושא של חווית לקוח שמרתק אותנו, מה גורם לאנשים להגיד שהיתה חויה כזו שרוצים לחזור אל..."

blog-img

איך לנהל ראיון

"השבוע אני רוצה להתמקד באחת מכשירויות הליבה של מנהלים בישראל, היכולת לבצע ריאיון. אני שואל את..."

blog-img

הערכת למידה: איך לבצע בצורה אפקטיבית?

"על פניו נשמע כמו משהו שכולם עושים, אבל השאלה היא, האם עושים את זה נכון ובצורה אפקטיבית?! והת..."

Let’s Meet

רוצים להתייעץ איתנו?

השאירו פרטים ונחזור אליכם


    יש לכם שאלה?

    השאירו הודעה ונחזור אליכם