ניהול ראיון עם #כישוריםזההחיים

ראיון עובדים ככשירות ליבה מאת עידן טפירו

article-image
השבוע אני רוצה להתמקד באחת מכשירויות הליבה של מנהלים בישראל, היכולת לבצע ריאיון.
אני שואל את עצמי הרבה פעמים, האם הכשירות הזו באמת לא נחשבת בעינינו כאנשי משאבי אנוש או שאנחנו מניחים שהיא סוג של מתת אל, כלומר ברגע שהמנהלת או המנהל קיבלו את המינוי הם גם קיבלו את היכולת לבצע ריאיון בצורה מושלמת.
כמובן שאלה לא הסיבות, אבל כשמסתכלים על ההתנהלות שלנו בנושא נדמה שאלו הסיבות היחידות שיכולות לצוץ.
1. #הכשרה_לריאיון – כשרוצים להעביר סדנת ריאיון השאלה הראשונה שנשאלת, מי לא עבר עדיין סדנת ריאיון, זו מחשבה שהבסיס שלה אומר שאם מישהו עבר סדנא הוא כנראה כשיר, אנחנו מבינים שסדנת הריאיון בשום עולם לא מגדירה את היכולת שלך לבצע ריאיון, היא אולי מעניקה לנו ידע איך צריך לבצע ריאיון אבל לא הופכת אותנו להיות כשירים (ולא, הסימולציה היחידה שהיתה בסדנא לא תרגלה אותי מספיק).
2. #הסמכה_לביצוע – האם התפקיד שלנו כאנשי המקצוע להסמיך את המנהלים לביצוע ריאיון? בעיניי כן. העובדה שאנחנו נותנים רישיון למנהל לראיין בלי שראינו אותו אפילו פעם אחת מראיין (יכול להיות שיש יוצאים מן הכלל…) זו רשלנות, לא פחות. זו נקודת המגע המשמעותית ביותר בחויית המועמד והעובדה שלא הגדרנו סטנדרטים לביצוע שלה ולא ראינו שהמנהל או המנהלת עומדים בסטנדרטים זה כשל בתפקיד שלנו. מניח שיגידו לי עכשיו שאין זמן להסמיך כל מנהל ומנהלת והתשובה שלי, אם יש לך כסף לבזבז על מועמדים לא רלוונטיים, חווית מועמד שפוגעת במיתוג המעסיק, כנראה שיש לך גם זמן לשבת עם המנהל ולהסמיך אותו.
3. #סטנדרט_ריאיון הרבה פעמים מנהלים אמרו לי, יש לי את השיטה שלי לראיין, לא משנה שהשיטה שלו מחורבנת, לא משנה שאנחנו שומעים סיפורי זוועה על ריאיונות (כן, עדיין בשנת 2020…) אנחנו מניחים לזה לקרות. זו הפרופסיה שלנו, ריאיון זה לא אלתור, ריאיון זו מתודה שאנחנו כאנשי משאבי אנוש צריכים להקפיד עליה, היא נעה בין חויית המועמד והיכולת שלנו לאפשר לו להרגיש בנוח ועד זיקוק מדויק של הכישורים והיכולות שלו, יש לריאיון מבנה מסודר, שאלות שחייבות להישאל, שאלות שאסור שיישאלו וכן, צריך להיות סטנדרט שעל פיו אנחנו מנהלים ריאיון בחברה.
הרבה יגידו כאן, אבל אז אנחנו הורגים את היצירתיות, אז תהרגו!
אם המחיר הוא שאלות לא חוקיות, חויית מועמד מזעזעת או סתם התבססות על אינטואיציה אז מעדיף פחות יצירתיות.
מי שמכיר אותי, מכיר את השיטה והסטנדרט שבו אני מנהל ריאיון מהתפקיד הזוטר ביותר ועד הבכיר ביותר, ראיינתי מאות מועמדים ואני מנסה באדיקות לשמור על הסטנדרט, על החויה וכן על היכולת לאתר את #כישוריםזההחיים, הסטנדרט שאני מצפה שמנהלות אצלנו בחברה יראיינו על פיו מועמדים.
בתמונה, קיבלנו משלוח של GA לעובדים ולומדים, הייתי לבד במשרד אז השתעשעתי 😝
קבלו את יכולות הצילום (:

אהבתם?

שתפו את המאמר

מאמרים נוספים

blog-img

איך לנהל ישיבת הנהלה מוצלחת

"ישיבת ההנהלה בארגון שלכם לא מתנהלת כפי שהייתם רוצים ומצפים? רוב המשתתפים בוהים בפלאפונים, הי..."

blog-img

מה זה מסע לקוח?

"חווית מטופל, חוויית לקוח, חווית עובד. קו ברור מחבר בין שלושתן, את כולן מניעים ומחזקים אוטונו..."

blog-img

פיתוח מנהלים במודל "כישורים זה החיים"

"מנהל טוב הוא אחד ממחוללי הצמיחה והשינוי הגדולים ביות בחברה או ארגון. זה נכון עבור מנהלים בכל..."

blog-img

פיתוח הדרכה ולמידה בארגונים – המדריך המלא

"הכירו את התחום המופלא והבולט בכל ארגון: פיתוח הדרכה ולמידה בארגונים. היום, כל ארגון יודע שאם..."

blog-img

הערכת אפקטיביות הדרכה

"הבנת חשיבות ההדרכה היא קריטית לצמיחתו והצלחתו של כל ארגון. עם זאת, לעיתים קרובות מתעלמים מהי..."

blog-img

מיתוג מעסיק

"בעולם התחרותי של רכישת כישרונות, ישנה מילת באז המהדהדת באופן עקבי במסדרונות של מחלקות משאבי ..."

blog-img

תהליך גיוס עובדים

"בנוף העסקי התחרותי של היום, קיים צוות מהשורה הראשונה שהוא חיוני יותר מאי פעם. עבור עסקים, הצ..."

blog-img

איך להגביר מוטיבציה של עובדים?

"בכל ארגון, קטן או גדול, טיפוח סביבת עבודה חזקה וחיובית הוא קריטי. אחד ההיבטים החיוניים של סב..."

blog-img

תהליך אונבורדינג לקליטת עובדים מושלמת

"דמיינו לכם את התסריט הבא: עובד נבחר בקפידה אחרי תהליכי גיוס ומיון קפדניים, עבר הכשרה והחל לע..."

blog-img

למידה דיגיטלית ויתרונותיה

"נפתח בחידה. איך אפשר ללמד כמות גדולה של עובדים, שחלקם מהם מרוחקים פיזית ממשרדי הארגון, אודות..."

blog-img

תהליך קבלת החלטות בארגונים – כלים וטכניקות למנהלים

"קבלת החלטות בארגונים משחקת תפקיד מרכזי בהצלחת הארגון. בראש ובראשונה, החלטות קובעות את דרך הפ..."

blog-img

איך לראיין עובדים? 10 טיפים לגיוס איכותי ומדויק

"ההון האנושי הוא נקודת חוזק של חברות וארגונים רבים והם שמחים מאד לספר את זה לכל מי שמוכן לשמו..."

blog-img

חוויית עובד בארגון – הרבה מעבר למשכורת

"אנחנו רגילים לחשוב במונחים של "חוויה" בעולם העסקי, אך כמעט תמיד מדובר בחוויית לקוח..."

blog-img

יום אוריינטציה לעובד חדש – איך נוציא ממנו את המקסימום?

"יש שיאמרו שיום האוריינטציה הוא היום המשפיע ביותר על העובדים החדשים, כיצד ייכנסו לתפקיד. למה ..."

blog-img

הערכת ביצועים

"הערכת הביצועים, האירוע הקסום הזה שאנחנו לא מייחסים לו לפעמים את החשיבות הראויה. לאחרונה העבר..."

blog-img

גיוס עובדים

"טוב, בואו נדבר על גיוס מגוון… כולם שמים את זה כיעד, אנחנו רוצים לגייס בעלי מוגבלויות, ..."

blog-img

הערכת אפקטיביות

"הערכת אפקטיביות של תהליכי ההדרכה, צמד המילים שכל פעם שמישהו מבקש אותו ממני אני מתחיל בנאום ש..."

blog-img

חווית עובד

"עובר על פוסטים בקבוצות מקצועיות בפייסבוק, גיוס, משאבי אנוש, you name it, אחד הדברים שמפתיעים..."

blog-img

חווית עובד/חווית לקוח

"יש משהו בנושא של חווית לקוח שמרתק אותנו, מה גורם לאנשים להגיד שהיתה חויה כזו שרוצים לחזור אל..."

blog-img

איך לנהל ראיון

"השבוע אני רוצה להתמקד באחת מכשירויות הליבה של מנהלים בישראל, היכולת לבצע ריאיון. אני שואל את..."

blog-img

הערכת למידה: איך לבצע בצורה אפקטיבית?

"על פניו נשמע כמו משהו שכולם עושים, אבל השאלה היא, האם עושים את זה נכון ובצורה אפקטיבית?! והת..."

Let’s Meet

רוצים להתייעץ איתנו?

השאירו פרטים ונחזור אליכם


    יש לכם שאלה?

    השאירו הודעה ונחזור אליכם