יום אוריינטציה לעובד חדש

article-image

יש שיאמרו שיום האוריינטציה הוא היום המשפיע ביותר על העובדים החדשים, כיצד ייכנסו לתפקיד. למה אנחנו חושבים שיש הרבה אמת באמירה הזו? מה חשוב שיהיה ביום האוריינטציה? (וגם מה הוא בכלל), ולמה יש ביום הזה הרבה יותר מאשר להבין איפה מכונת הקפה, איך שולחים מסמך להדפסה וכמה ימי חופשה מקבלים בחול המועד? והכי חשוב – איך דואגים שביום האוריינטציה העובדים באמת ירגישו שהם קיבלו כיוון, ולא הלכו לאיבוד….

 

אם נתרגם את המונח יום אוריינטציה באופן מילולי, מדובר ביום התמצאות עבור העובד החדש. כמובן שלא מדובר רק בהתמצאות פיזית, לשם כך אפשר לצייד את העובדים במפה, באפליקציה די פשוטה או אפילו לשלט את מתקני החברה. אך כמובן שהעיקר ביום אוריינטציה הוא לא ההתמצאות הפיזית  אלא הרעיונית. להכיר את התרבות הארגונית, אנשי מפתח בצוות שרלוונטיים לאותו עובד, הזירה העסקית בה החברה מתמודדת ועוד.

מה זה בכלל יום אוריינטציה לעובד חדש?

יום אוריינטציה הוא גם יריית הפתיחה ואולי גם אירוע השיא של תהליך אונבורדינג. טוב, עכשיו צריך להסביר גם מה זה תהליך אונבורדינג נכון? ובכן, ממש כמו בטיסה, אונבורדינג הוא תהליך שאמור לקחת את העובד החדש ולשים אותו על המסלול להמראה. אך בניגוד לטיסה, כאן התהליך לוקח כמה חודשים, ועל העובד לעשות יותר מלשבת בכיסא הנכון ולחגור חגורה. הוא צריך לקבל את הכלים, להבין את המערכת, לעבור את ההכשרה והחפיפה, להכיר את חברי הצוות, להיות בקיא בנהלים מצד אחד ובדיסציפלינות מקצועיות מצד שני. אבל בשורה התחתונה המטרה היא אותה מטרה – אנחנו רוצים שהוא ימריא.

מה החלק של יום האוריינטציה בתוך תהליך האונבורדינג? לתת לעובד החדש את הכלים לצאת לדרך. ביום זה, הוא לא נדרש לכלום מלבד שיתוף פעולה. זה יום שבו לא צריכים לעבוד, לא לבנות לו"ז לא להגיע מוכן לפגישות, לא להציג, לא להכין ובמקרים רבים, אפילו לא לבוא מוקדם. זה יום שמותר לו ללכת לאיבוד, מותר לו לשאול שאלות "של מתחילים", מותר לו להפר חלק מהחוקים והנהלים כי הוא עוד לא מכיר אותם, ובקיצור, יש לו יום של חסד. חוץ מזה, ביום אוריינטציה העובד גם מתקבל לחברה באופן רשמי (עוד נדבר על קבלת הפנים הזו) ולומד להכיר בצורה הבסיסית את החברה. אנשים, מקומות, ביזנס.

מה עושים ביום אוריינטציה?

ובכן, זו בעצם השאלה החשובה. אנחנו יכולים לספר שיש מקומות שיום האוריינטציה נראה קצת כמו מיונים ליחידה צבאית, מישהו לוקח את כל "הטירונים" ממקום למקום, בדרך מנסה להסביר איפה נמצא כל דבר, הנהלים מוסברים בקשיחות ואז יושבים לעשות מבחן בקיאות לוודא שהבנתם.

כמובן, שאי אפשר לכסות את הכל ביום אחד אז העובדים גם מקבלים "שיעורי בית" ויוצאים מהיום הזה מלאים בחוברות נהלים, טפסי קרא וחתום, אה, ואיזה שוקולד קטן שכתוב עליו ברוכים הבאים. תודה באמת. זה… נורא. יום אוריינטציה שנראה ככה הוא יום שהמטרות שלו לא הוגדרו בצורה טובה.

כי המטרה המרכזית של יום אוריינטציה צריכה להיות: לתת לעובד קבלת פנים חמה, לתת לו להרגיש רצוי ושייך, להחדיר בו מוטיבציה וחיבור לחברה, להסביר לו על הרעיונות הגדולים ועל החזון, ולשלוח אותו הבייתה עם חשק אדיר לבוא לעבודה ביום למחרת .זה יום אוריינטציה מוצלח.

האם חשוב לעבור על כל הנהלים של החברה ביום אוריינטציה?

ממש לא. ולמען האמת, להושיב את העובד מול עובד ותיק שירצה לו בחוסר חשק על הנהלים או, לא פחות גרוע, מול  לומדה מיושנת שמזלזלת באינטליגנציה של העובד, זה הבזבוז הגדול ביותר של יום האוריינטציה ופתיחה נוראית לתהליך האונבורדינג כולו. אז מה כן חשוב? הנהלים שאותם צריך העובד להכיר כדי להגיע מוכן ליום הבא, שהוא כבר היום הראשון בעבודה, ולא יום אוריינטציה שהוא יום חסד.

למשל – נהלי בטחון מידע בכניסה או ביציאה מהחברה, קוד לבוש, שעת הגעה, ציוד בטיחות, דיווח נוכחות. אלה דוגמאות לנהלים שבהם אסור לעובד לטעות גם לא ביום הראשון (השני למעשה). אבל האם חשוב לדעת דווקא ביום הראשון שאם נעדרת מהעבודה בגלל מחלה מעל 3 ימים עליך להביא פתק מהרופא, אבל אם זה פחות אז לא? זה כנראה יכול לחכות…

הדגש הכי חשוב שלנו ליום אוריינטציה

הדבר האחרון שעובדים בחברה חדשה רוצים להרגיש הוא שהם "עוד בורג במערכת". כן, אפילו אם הם באמת עוד בורג במערכת. לכן, הדגש אולי הכי חשוב שלנו ביום האוריינטציה הוא לתת לעובדים הרגשה שהם כמה שיותר רצויים וכמה שיותר מיוחדים, ולהימנע ככל האפשר מתכנים שיתנו את תחושת הבורג במערכת.

איך עושים את זה? קודם כל נמנעים מאווירת המיונים ליחידה צבאית, מהעמסת חומר טכני שצריך ללמוד, ומלומדות משעממות. ואז… יש דרכים רבות לתת לעובדים להרגיש שייכים.

הנה כמה מהן – ברכה מהמנכ"ל. לא חייב להיות בלייב כל פעם מחדש, אפשר ברכה בוידאו, היא אפילו יכולה להישלח לווטסאפ הפרטי של העובד. אל דאגה, המנכ"ל לא צריך לבלות שעות בצילום ברכות כל שבוע מחדש, עם קצת יצירתיות, וקצת טכנולוגיה מתקדמת (משניהם יש לנו בשפע ב HR+) אפשר ליצור ברכה כזו בצילום חד פעמי ואוטומציה.

מרצ'נדייז גם יעשו את העבודה, שלט לשולחן או לדלת, מחברת או יומן עם שם העובד, אפילו כרטיס ביקור שמכינים מבעוד מועד. אנשים אוהבים לראות ולשמוע את השם שלהם ויחס אישי זה בדיוק ההיפך מ"בורג במערכת". גם הרמת כוסית מצומצמת (צוות או מחלקה), איחולי ברוכים הבאים מקולגות ואפילו התארגנות מבעוד מועד לארוחת צהריים – כל אלה יכולים לעזור.

איזה תוכן חשוב שיעבור ביום אוריינטציה?

תוכן המדבר על חזון החברה והערכים, על התרבות הארגונית והאנשים שיוצרים אותה, על הישגי החברה וההתקדמות האחרונה שלה. תוכן שיעורר בעובדים החדשים רצון להשתייך, מוטיבציה להצליח, וחשק לבוא ליום העבודה הבא.

לסיכום

תהליך אונבורדינג מובנה, יעיל וחווייתי מתחיל ביום אוריינטציה בעבודה שבנוי נכון, עונה על המטרות האמיתיות של היום הזה ושולח את העובדים הבייתה בדיוק עם מה שהיו צריכים – כיוון. אצלנו ב-HR+ תוכלו לקבל הדרכה, הכוונה ומגוון כלים טכנולוגים, רעיוניים ותפישתיים לגבי תהליך האונבורדיג בכלל ויום האוריינטציה בפרט. מוזמנים לפנות אלינו להתייעץ ולקבל את כל הכלים שתצטרכו.

אהבתם?

שתפו את המאמר

מאמרים נוספים

blog-img

פודקאסט של ד"ר מיכאל מירו עם עידן טפירו

"מיכאל מירו משוחח עם עידן טפירו המייסד והשותף ב HR+ על הצורך בשינוי תהליכח קליטת עובדים, מהמח..."

blog-img

רדיו צפון חיפה, 29.12.2024

"בשורה לתושבי הצפון שאיבדו את מקום עבודתם, או מעוניינים בהסבה מקצועית, אך מתקשים להגיע ללמוד ..."

blog-img

News1, 5.12.2024

"איך להקל על מילואימניקים את החזרה למקום העבודה? היום הראשון הוא הזדמנות להתחיל ברגל ימין ● ש..."

blog-img

ראיון ב- 94FM רדיו גלי ישראל, 24.11.2024

"שימור עובדים, לא בהכרח.. עידן טפירו בראיון בגלי ישראל על שיטת אחרת לגיוס עובדים, איך ואת מי ..."

blog-img

ביזנעס, אתר הכלכלה החרדי, 19.11.2024

"כמה עולה עובד? מדי שנה מוחלפים בישראל כ-80% מהעובדים בתפקידים זוטרים ו-20% בדרג הביניים ובדר..."

blog-img

וואלה, מדור כסף, 10.11.2024

"עדיף למעסיקים להתמקד במיומנויות וכישורים לתפקיד, ופחות בניסיון המקצועי כפי שהוא עולה מקורות ..."

blog-img

ראיון ב- 104.5FM רדיו צפון, 18.11.2024

""חייבים לשנות את שיטות הגיוס ולא לפסול או לקבל על בסיס קו"ח בלבד". עידן טפירו..."

blog-img

"אני נזכרת בכישלון הזה… איך הבאתי את זה על עצמי?" בניית פרזנטציה מנצחת | שירלי ארמלנד חן | פרק 19

"שירלי היא מומחית בהעברת מסרים בדגש על מסרים ויזאולים, היא מנהלת את קהילת Now you’re talking ..."

blog-img

נשבר משהו בסיסי של תקווה…" על מדע התקווה וכיצד לאמץ את מודל התקווה? | עידן טפירו| פרק 18"

"הפרק הראשון שהקלטנו אחרי אירועי ה-7/10. הרגיש לנו קצת מוזר להקליט על כישלונות כש"פיל&qu..."

blog-img

”כשלון מפורסם שהוא כמו אות קין במצח” איך מחבקים כשלון וצומחים ממנו (ובגדול!) | ברנרדו בלחוביץ’ | פרק 17

"כנרת היא יועצת ארגונית שעובדת עם ארגונים מובילים במשק הישראלי. אוהבים פיצה?? (מי לא), אוהבים..."

blog-img

”יש ימים שבא לחזור למיטה ולהתכסות בשמיכה…” מודל היידגר בליוויי מנהלים וארגונים”| כנרת סקאזי | פרק 16

"כנרת היא יועצת ארגונית שעובדת עם ארגונים מובילים במשק הישראלי. מה הכישלון שכנרת בחרה לשתף עם..."

blog-img

”התפקיד של מנהלים בארגונים זה לייצר סביבות עבודה שאנשים יכולים לפתח את הכישורים שלהם”| אלון שוורץ | פרק 15

"משהו באנרגיה של ציפי פשוט גרם לי להיפתח ולספר בפעם הראשונה על כישלון מאוד כואב שגרם לי להתקף..."

blog-img

”באותו היום התחברו לי ’תסמונת המתחזה’ ו’הקיץ של אביה’”| ציפי רחמני| פרק 14

"משהו באנרגיה של ציפי פשוט גרם לי להיפתח ולספר בפעם הראשונה על כישלון מאוד כואב שגרם לי להתקף..."

blog-img

”אני לא מצטערת, כי המסע שהלכתי בו לימד אותי כל כך הרבה על עצמי” | אירית חומסי | פרק 13

"דנה ארנון פרי היא מומחית באוריינות נתונים – שמייעצת ומעבירה סדנאות והדרכות לעבודה עם נתונים ..."

blog-img

”אפשר למות ממנת יתר של יצירתיות!” | נועם הרץ | פרק 12

"דנה ארנון פרי היא מומחית באוריינות נתונים – שמייעצת ומעבירה סדנאות והדרכות לעבודה עם נתונים ..."

blog-img

”שנדע לטעות בכיוון הנכון…” ורפלקציה על כישלון | דנה ארנון פרי | פרק 11

"דנה ארנון פרי היא מומחית באוריינות נתונים – שמייעצת ומעבירה סדנאות והדרכות לעבודה עם נתונים ..."

blog-img

”אם אני רוצה סיכוי להגיע לאוורסט, אני חייב לצאת לדרך” | יאן ”יאנקו” קוטליארסקי | פרק 10

"כבר למעלה מעשור יאן עוזר לאנשים, ארגונים וחברות לנהל את אסטרטגיית השיווק שלהם ובגדול לספר את..."

blog-img

”חיים של יזם היא שרשרת ארוכה של כשלונות” – על חוסן של יזמים והערכת עובדים | ניסים טפירו | פרק 9

""חיים של יזם, של חברה קטנה, סטרטאפ הם שרשרת של ארוכה של כשלונות, ואז מדי פעם משהו מצליח..."

blog-img

האומץ שאחרי הכשלון – איך להמשיך להיות אמיצים אחרי כשלון מפואר? | מיכל המאירי | פרק 8

"מיכל המאירי כיום מנכ"לית של חברת Make It Happen שעוסקת בליווי ארגונים, מנהלות ומנהלים ב..."

blog-img

”רגע אחד את על גג העולם, ורגע שני מתרסקת” -מפות חשיבה לתחקור כשלונות | עינת להב| פרק 07

"עינת להב מנחה סדנאות ותהליכי חשיבה דרך עבודה עם מפות חשיבה. עינת מספר לגיל ציוני מה הן מפות ..."

blog-img

הכשלון הכי גדול בחיים המקצועיים שלי” – הערכת הדרכה | דר’ דני קליין | פרק 06

"אזהרה! לאחר שתקשיבו לפודקאסט הזה – לא תוכלו להשתמש במודל קירקפטריק ללא נקיפת מצפון מקצ..."

blog-img

”אסנת אל תלכי…” – כישלון בשימור מפתחי למידה | עידו גנור | פרק 05

"עידו גנור, איש למידה ארגונית ב- 14 השנים האחרונות, מנהל חטיבת הדיגיטל בחברת הייעוץ לוטם, מרצ..."

blog-img

למה הם לא לומדים??? מוטיבציה ללמידה | מוטי אלנקווה | פרק 04

"מוטי אלנקווה הוא איש הדרכה בכל רמ"ח אבריו, כיום הוא Head of customer and training sales..."

blog-img

של מי הכישלון הזה בכלל? כשלון תודעתי וכשלונות מנהיגותיים | הילה מזור| פרק 03

"תכירו את הילה מזור – יועצת ארגונית, מפתחת מנהיגות, מנחת סדנאות ועוסקת בפיתוח מנהלים וה..."

blog-img

יש לי ”כשלים” במובן זה שאני יכול ליצור תגובות שגויות או לא הולמות | צ’אט GPT | פרק 2

"גיל ציוני בשיחה מטורפת עם הצ'אט GPT על כשלונות, מה הוא מגדיר ככשלון? למה לדעתו אנשים נמנעים ..."

blog-img

כשלון בגיוס עובדים ומודל התקווה | עידן טפירו | פרק 01

"גיל ציוני מראיין את עידן טפירו מספר על הכישלון שצילק אותו להרבה זמן. למה זה קרה ומה הוא למד ..."

blog-img

איך לנהל ישיבת הנהלה מוצלחת

"ישיבת ההנהלה בארגון שלכם לא מתנהלת כפי שהייתם רוצים ומצפים? רוב המשתתפים בוהים בפלאפונים, הי..."

blog-img

מה זה מסע לקוח?

"חווית מטופל, חוויית לקוח, חווית עובד. קו ברור מחבר בין שלושתן, את כולן מניעים ומחזקים אוטונו..."

blog-img

פיתוח מנהלים במודל "כישורים זה החיים"

"מנהל טוב הוא אחד ממחוללי הצמיחה והשינוי הגדולים ביות בחברה או ארגון. זה נכון עבור מנהלים בכל..."

blog-img

פיתוח הדרכה ולמידה בארגונים – המדריך המלא

"הכירו את התחום המופלא והבולט בכל ארגון: פיתוח הדרכה ולמידה בארגונים. היום, כל ארגון יודע שאם..."

blog-img

הערכת אפקטיביות הדרכה

"הבנת חשיבות ההדרכה היא קריטית לצמיחתו והצלחתו של כל ארגון. עם זאת, לעיתים קרובות מתעלמים מהי..."

blog-img

מיתוג מעסיק

"בעולם התחרותי של רכישת כישרונות, ישנה מילת באז המהדהדת באופן עקבי במסדרונות של מחלקות משאבי ..."

blog-img

תהליך גיוס עובדים

"בנוף העסקי התחרותי של היום, קיים צוות מהשורה הראשונה שהוא חיוני יותר מאי פעם. עבור עסקים, הצ..."

blog-img

איך להגביר מוטיבציה של עובדים?

"בכל ארגון, קטן או גדול, טיפוח סביבת עבודה חזקה וחיובית הוא קריטי. אחד ההיבטים החיוניים של סב..."

blog-img

תהליך אונבורדינג לקליטת עובדים מושלמת

"דמיינו לכם את התסריט הבא: עובד נבחר בקפידה אחרי תהליכי גיוס ומיון קפדניים, עבר הכשרה והחל לע..."

blog-img

למידה דיגיטלית ויתרונותיה

"נפתח בחידה. איך אפשר ללמד כמות גדולה של עובדים, שחלקם מהם מרוחקים פיזית ממשרדי הארגון, אודות..."

blog-img

תהליך קבלת החלטות בארגונים – כלים וטכניקות למנהלים

"קבלת החלטות בארגונים משחקת תפקיד מרכזי בהצלחת הארגון. בראש ובראשונה, החלטות קובעות את דרך הפ..."

blog-img

איך לראיין עובדים? 10 טיפים לגיוס איכותי ומדויק

"ההון האנושי הוא נקודת חוזק של חברות וארגונים רבים והם שמחים מאד לספר את זה לכל מי שמוכן לשמו..."

blog-img

חוויית עובד בארגון – הרבה מעבר למשכורת

"אנחנו רגילים לחשוב במונחים של "חוויה" בעולם העסקי, אך כמעט תמיד מדובר בחוויית לקוח..."

blog-img

יום אוריינטציה לעובד חדש – איך נוציא ממנו את המקסימום?

"יש שיאמרו שיום האוריינטציה הוא היום המשפיע ביותר על העובדים החדשים, כיצד ייכנסו לתפקיד. למה ..."

blog-img

הערכת ביצועים

"הערכת הביצועים, האירוע הקסום הזה שאנחנו לא מייחסים לו לפעמים את החשיבות הראויה. לאחרונה העבר..."

blog-img

גיוס עובדים

"טוב, בואו נדבר על גיוס מגוון… כולם שמים את זה כיעד, אנחנו רוצים לגייס בעלי מוגבלויות, ..."

blog-img

הערכת אפקטיביות

"הערכת אפקטיביות של תהליכי ההדרכה, צמד המילים שכל פעם שמישהו מבקש אותו ממני אני מתחיל בנאום ש..."

blog-img

חווית עובד

"עובר על פוסטים בקבוצות מקצועיות בפייסבוק, גיוס, משאבי אנוש, you name it, אחד הדברים שמפתיעים..."

blog-img

חווית עובד/חווית לקוח

"יש משהו בנושא של חווית לקוח שמרתק אותנו, מה גורם לאנשים להגיד שהיתה חויה כזו שרוצים לחזור אל..."

blog-img

איך לנהל ראיון

"השבוע אני רוצה להתמקד באחת מכשירויות הליבה של מנהלים בישראל, היכולת לבצע ריאיון. אני שואל את..."

blog-img

הערכת למידה: איך לבצע בצורה אפקטיבית?

"על פניו נשמע כמו משהו שכולם עושים, אבל השאלה היא, האם עושים את זה נכון ובצורה אפקטיבית?! והת..."

Let’s Meet

רוצים להתייעץ איתנו?

השאירו פרטים ונחזור אליכם


    יש לכם שאלה?

    השאירו הודעה ונחזור אליכם