השבוע אני רוצה להתמקד באחת מכשירויות הליבה של מנהלים בישראל, היכולת לבצע ריאיון.
אני שואל את עצמי הרבה פעמים, האם הכשירות הזו באמת לא נחשבת בעינינו כאנשי משאבי אנוש או שאנחנו מניחים שהיא סוג של מתת אל, כלומר ברגע שהמנהלת או המנהל קיבלו את המינוי הם גם קיבלו את היכולת לבצע ריאיון בצורה מושלמת.
כמובן שאלה לא הסיבות, אבל כשמסתכלים על ההתנהלות שלנו בנושא נדמה שאלו הסיבות היחידות שיכולות לצוץ.
1. #הכשרה_לריאיון – כשרוצים להעביר סדנת ריאיון השאלה הראשונה שנשאלת, מי לא עבר עדיין סדנת ריאיון, זו מחשבה שהבסיס שלה אומר שאם מישהו עבר סדנא הוא כנראה כשיר, אנחנו מבינים שסדנת הריאיון בשום עולם לא מגדירה את היכולת שלך לבצע ריאיון, היא אולי מעניקה לנו ידע איך צריך לבצע ריאיון אבל לא הופכת אותנו להיות כשירים (ולא, הסימולציה היחידה שהיתה בסדנא לא תרגלה אותי מספיק).
2. #הסמכה_לביצוע – האם התפקיד שלנו כאנשי המקצוע להסמיך את המנהלים לביצוע ריאיון? בעיניי כן. העובדה שאנחנו נותנים רישיון למנהל לראיין בלי שראינו אותו אפילו פעם אחת מראיין (יכול להיות שיש יוצאים מן הכלל…) זו רשלנות, לא פחות. זו נקודת המגע המשמעותית ביותר בחויית המועמד והעובדה שלא הגדרנו סטנדרטים לביצוע שלה ולא ראינו שהמנהל או המנהלת עומדים בסטנדרטים זה כשל בתפקיד שלנו. מניח שיגידו לי עכשיו שאין זמן להסמיך כל מנהל ומנהלת והתשובה שלי, אם יש לך כסף לבזבז על מועמדים לא רלוונטיים, חווית מועמד שפוגעת במיתוג המעסיק, כנראה שיש לך גם זמן לשבת עם המנהל ולהסמיך אותו.
3. #סטנדרט_ריאיון הרבה פעמים מנהלים אמרו לי, יש לי את השיטה שלי לראיין, לא משנה שהשיטה שלו מחורבנת, לא משנה שאנחנו שומעים סיפורי זוועה על ריאיונות (כן, עדיין בשנת 2020…) אנחנו מניחים לזה לקרות. זו הפרופסיה שלנו, ריאיון זה לא אלתור, ריאיון זו מתודה שאנחנו כאנשי משאבי אנוש צריכים להקפיד עליה, היא נעה בין חויית המועמד והיכולת שלנו לאפשר לו להרגיש בנוח ועד זיקוק מדויק של הכישורים והיכולות שלו, יש לריאיון מבנה מסודר, שאלות שחייבות להישאל, שאלות שאסור שיישאלו וכן, צריך להיות סטנדרט שעל פיו אנחנו מנהלים ריאיון בחברה.
הרבה יגידו כאן, אבל אז אנחנו הורגים את היצירתיות, אז תהרגו!
אם המחיר הוא שאלות לא חוקיות, חויית מועמד מזעזעת או סתם התבססות על אינטואיציה אז מעדיף פחות יצירתיות.
מי שמכיר אותי, מכיר את השיטה והסטנדרט שבו אני מנהל ריאיון מהתפקיד הזוטר ביותר ועד הבכיר ביותר, ראיינתי מאות מועמדים ואני מנסה באדיקות לשמור על הסטנדרט, על החויה וכן על היכולת לאתר את #כישוריםזההחיים, הסטנדרט שאני מצפה שמנהלות אצלנו בחברה יראיינו על פיו מועמדים.
בתמונה, קיבלנו משלוח של GA לעובדים ולומדים, הייתי לבד במשרד אז השתעשעתי 
קבלו את יכולות הצילום (:
